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(株)山元工房の直販では…

※ FAX・お電話・インターネットでのご注文を受け付けております。

※ 商品代引発送 または郵便振替先払いがご利用いただけます。

FAX注文書はこのページの末尾からダウンロードできます。

以下の内容をお読みいただいた上でご利用ください。

お買い物総額 5,000円以上の場合, 送料(代引手数料を含む)は無料とさせていただきます。



通販の簡単な流れ

ご注文 お見積もり お支払い お届け 返品・交換

作品紹介ページからお買い物かごをご利用いただくか、FAX・お電話にてご注文ください。
 
折り返し、商品総額・送料込みの金額をお知らせします。
 
(郵便振替の方は前払いでお支払いください)
 
商品をお届けします。(商品代引きの方はここでドライバーにお支払いください)
 
返品・交換の場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。

お買い物かごの使い方について

作品紹介のご注文フォームにて、ご希望のタイプやサイズ・カラーを選んで ボタンをクリックすると、その商品が入ったお買い物かご画面に移動します。
存在しないタイプ・サイズ・カラーの組み合わせを選ぶとエラーが出ますので、再度選択し直してください。

他の商品も
買いたいとき
追加したい商品のページに移動し、詳細を選んで ボタンをクリックすると、お買い物かごに商品が追加されます。
一度に最大20種類の商品をご注文いただけます。
まとめ買いを
したいとき
「個数」欄の ボタンで数量を変更します。
小計は自動的に更新されます。
一度選んだ商品を
削除したいとき
 
右端の ボタンをクリックすると、その行の商品が削除されます。
買い物途中で他の
ページに移動して
しまったとき
 
作品集のページに戻り、右上のプルダウンメニューから「お買い物かごを見る」を選択すると、お買い物かご画面に戻ります。
それまでに選んだ商品は、お買い物かごに保持されています。

 

販売業者について

販売業者名 (株)山元工房
所在地   〒771-4261 徳島市丈六町八万免55-3
TEL   (088) 645-2468
FAX   (088) 645-2469
通信販売に関する
業務責任者
  山元八郎 (代表取締役社長)
営業時間   電話対応 9:00 am − 5:00 pm(土日祝定休)
E-mail対応 通常3営業日以内に返信いたします。
※ お急ぎの際はお電話・FAXをご利用ください。
発送方法   宅配便(発送は国内のみ)

 

決済方法について

商品代引(e-collect)の場合
 □ 業者
佐川急便
 □ 備考   商品代金と送料(代引手数料を含む)を宅配便のドライバーに直接お支払ください。
現金とクレジットカード・デビットカードの使用が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください(外部サイトを開きます)
 □ ご注意   ※ 送料(代引手数料を含む)を別途申し受けますので、予めご了承ください。
※ 現金の場合は一部離島を除いて全国どこでも利用できます。
※ カードでのお支払は携帯端末によって行いますので、
使えない地域や建物の状況では電波の届かないことがあります。

商品代引 (ヤマト運輸) の場合
 □ 業者
ヤマト運輸
 □ 備考   商品代金と送料(代引手数料を含む)を宅急便のドライバーに直接お支払ください。
現金とクレジットカード・デビットカードの使用が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください(外部サイトを開きます)
※電子マネー決済には対応しておりません。予めご了承ください。
 □ ご注意   ※ 送料(代引手数料を含む)を別途申し受けますので、予めご了承ください。
※ 現金の場合は一部離島を除いて全国どこでも利用できます。

郵便振替の場合
 □ 振込先
ゆうちょ銀行 一六九店
口座番号 01620-1-45955 株式会社 山元工房
 □ 配送業者
  佐川急便・ゆうパックのいずれかにて発送させていただきます。
 □ 備考   ご入金の確認後のご発送となります。
お申込み頂きますと、弊社よりご購入金額等の総合計をお伝えするご連絡をいたしますので,その連絡をお受取になられてからお振込み願います。
 □ ご注意   ※ 送料(代引手数料を含む)を別途申し受けますので、予めご了承ください。

 

送料について

商品代引・
郵便振替共通
お買い物総額 5,000円以上の場合は送料(代引手数料を含む)は無料とさせていただきます。
送料

□ 代金引換ご利用の場合
特別に指定がない場合、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。
送料(代引手数料を含む):全国一律1,000円
徳島からの発送です。

□ 郵便振替ご利用の場合
特別に指定がない場合、佐川急便、ヤマト運輸またはゆうパックのいずれかにてお届けいたします。
送料(代引手数料を含む):全国一律1,000円
いずれも 徳島からの発送になります。

 

消費税について

消費税率
商品には消費税は不要です。
送料(代引き手数料を含む)には消費税が含まれます。

 

返品・交換について

商品に問題がある場合 (不良品など)
 □ 交換
商品に問題等ある場合は、当社送料(手数料を含む)負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
まず、下記のフォーマットにしたがってメールをお送りください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、 商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。
お客様のご都合での交換の場合 (色・サイズ変更など)
 □ 交換   商品には問題は無いが、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合
返送にかかる送料等(代引手数料を含む)はお客様のご負担とさせていただいております。
まず、下記のフォーマットにしたがってメールをお送りください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。 また、交換商品は佐川急便の代金引換便で発送させていただきますので、送料と代引手数料と消費税をドライバーに直接お支払いください。
お客様のご都合での返品の場合 (イメージ違いなど)
 □ 返品   商品には問題がなく、お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。 また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換連絡用フォーマット
    お電話をいただくか,もしくは下記のフォーマットにしたがって、こちらまでメールもしくはFAXをお送りください。タイトルは【交換返品窓口】としてください。

お名前
※ご注文者のお名前をお願いいたします。

お電話番号
 ※ご注文時のお電話番号をお願いいたします。

メールアドレス
※ご注文時のメールアドレスをお願いいたします。

受注番号

交換または返品の理由

(複数購入された商品の一部を返品または交換される場合は、その商品名を明記してください。)

ご返金の際の銀行口座 (以下は返金が発生する場合のみ)
・銀行名  
・支店名  
・口座番号

ご注意   交換・返品は商品到着後7日以内に上記フォーマットでお申込みください。
8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

 

お届け日数について

お届け日数
ご注文後,おおむね3・・6日以内に発送いたします。(在庫のあるもの)
ただし、郵便局振替でのお支払いの場合は入金確認後の発送となります。
また、在庫切れなどでお届けまでに期間がかかる場合があります。
ご注文後、お届けの予定日をご連絡いたします。
ご注意   地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4・・7日かかる地域があります。

 

注文する(注文書ダウンロード)

インターネットからのご注文はオンラインショッピングページにお進みください。
FAX・電話でのご注文は、下記の注文書をご利用ください。

注文書様式
注文書のファイルはこちらです。プリントアウトしてお使いください。
Acrobat Readerをお持ちでない方はこちらからダウンロードしてください。

 注文書ダウンロード(PDFファイル)

上のアイコンから注文書をダウンロードしてご記入いただき,
FAXでご注文いただくか,もしくは注文書を参考に直接お電話ください。

→ ご注文用FAX番号 : 088-645-2469

→ ご注文用電話番号 : 088-645-2468

ご注意   必ず上記全ての注意書きをお読みください。